1.你们装修好工长主要从事什么服务？是正规企业吗?

装修好工长是一个装修居间服务平台，专业提供装修保障性服务，是工商局正规注册企业，并已经获得国家商标管理局商标注册。

2.装修好工长的角色及服务内容是什么？

装修好工长不是传统装修公司

我们是一个互联网装修平台！

服务内容包括：

1） 根据工地质量、装修口碑等，筛选入驻工长。

2） 业主自选或向业主推荐认证工长。

3） 强制工长缴纳售后质保金，并要求工长向业主提供整体2年、水电5年售后服务。

4） 审核工长装修报价、监管工长工地质量。

5） 强制工长必须网站统一配送辅材。

6） 第三方监管业主装修款，业主同意再放款给工长。

7） 业主投诉受理及协助解决。

3.装修好工长是怎样盈利的？

工长部分

工长工程款5%的管理费（传统装修公司30-40%）

业主部分

监理费750元起（提供报价审核及8-10次工地验收服务，业主可自行选择第三方监理）

此外绝无其他收费！

4.如果装修结束以后工长不在装修好工长做了，保修怎么办?

装修好工长在业主装修结束后提议为业主进行售后服务，保修期内客户通过装修好工长客服电话、客服QQ等多种方式联系维修事宜。

5.装修好工长保修几年？

整体工程保修二年，水电隐蔽工程保修五年，保修期满后终身维修，仅收取人工成本费。

6.如何预约工长？我们可以自行挑选吗？是否可以预约多名工长进行比较？

客户可以拨打公司客服电话预约工长，或者通过装修好工长网站进行预约，业主可以根据网络口碑和评价自行选择工长进行比较，或者由装修好工长工作人员根据客户的房产情况给您推荐。

7.量房免费吗？装修好工长有哪些作用？在签订合同签需要交费吗？

量房服务是完全免费的。装修好工长本身是一个全透明的平台并且取消掉了装饰公司的管理费、设计费等等过多的的中间环节和隐形收费，在签订合同之前也没有任何的收费项目。业主可以放心的选择工长进行比较，确定好工长签订施工合同后，仅需激纳300元委托服务费，没有其他任何费用。

8.施工的价格是工长直接协商吗？

装修好工长有统一的指导参考价格，工长报价可能会因为：距离、工程好评度、同时在建工地数量等等原因有所浮动，浮动不超过5%，装修好工长统一审核工长预算。

9.施工中工长的辅料时工长自行采购吗？材料环保吗？质量保证如何？

主要施工辅料装修好工长统一由厂家直供，进行授权施工使用，是由装修好工长统一配送的，并且带有装修好工长标示，装修好工长承诺假一罚十，完全杜绝了工长自行采购假冒伪劣材料的猫腻，材料出现任何问题都可以由厂家工程师解答和鉴定。而且装修好工长施工的所有建材都有国家认证的环保证书，都是各大卖场常见的品牌产品，业主可以放心使用。

10、何为「局部翻新」？

住了没几年的房子，墙面脏了、颜色不喜欢了，想重新刷刷墙；装修老土了，想改造一下等；房屋翻新主要有厨卫翻新、墙面翻新、地板翻新等。

11、何为「旧房装修」？

一般包括基础的拆除、水电改造、墙顶刷漆、吊顶处理、厨卫装修等，旧房装修是一个系统工程，所以选择有经验的专业工人施工，质量更有保证。

12、装修好工长服务区域范围？

现阶段以包头市、呼和浩特市、鄂尔多斯市等区域为主要服务区域，服务区域将以渐进模式涵盖至全国。